При установке автоматизированной котельной необходимо иметь эксплуатационный персонал, это как минимум ответственный за газовое хозяйство (обычно он же начальник котельной) и четыре оператора, работающих посменно. Однако в случае заключения договора со специализированной организацией, например ООО Атриум-Сервис, на эксплуатацию котельной предприятие-собственник котельной может не иметь своего эксплуатационного персонала.